Bahsedeceğim konu dün gerçekleşti . Akşamüzeri teyzemin cep telefonunu 0531… ile başlayan bir cep numarası aradı . Kendisini Ankara Çankaya’da görevli bir polis memuru olarak tanıttı . İsmi sorup hiç kimliğinizi kaybettiniz mi , işte fotokopisini kaybettiniz mi gibi sorularla henüz ne için aradığını dahi söylemeden sadece tedirginlik yaratmaya çabaladı .

Bu arada arka fondada telsiz sesleri , bilgisayar ve başka insanların sesleri geliyordu . Yani tamamıyla ortam şartları da  gerçeğe yaklaştırılmıştı .

İkamet ettiğiniz yer neresidir , eşinizin ismi ne iş yapıyor…..

Baktım ki sorular bitmiyor telefonu aldım ve şuna benzer bir konuşma geçti aramızda :

- Evet buyrun dinliyorum

- Kiminle görüşüyorum ?

- Ben Cihan yeğeniyim aradığınız kişinin

- Bizim eşi ile görüşmemiz gerekiyordu

- Eşi yok şuan , görüşebileceğiniz sorumlu kişi benim anlat

- Hanımefendinin haberi yok sanırız , kartı kopyalanmış yanılıyor muyum ?

- Böyle bir bilgimiz yokta , bu işlem bu şekilde yürümez sen bana sicil numaranı ver aradığın yerin telefon numarasını ver ben arayacağım

- E ben aradım konuşuyoruz iş ne gerek var

- Kardeşim versene telefon numaranı , sana ne benim kartımdan , kimliğimden ?

Ve telefonu yüzüme kapattı . Ardından 155 polisi arayıp durumu izah ettim . Asla böyle bir konu olamayacağını , elimdeki telefon numarası hakkında savcılığa dilekçe verip soruşturma başlatabileceğimi belirttiler .

Çok kesin şekilde belirtmekte yarar var ki , Türkiye Cumhuriyetinin hiçbir kurumu sizi CEP TELEFONUNUZDAN ARAMAZ .Ya kapınıza memurunu yollar yada yazılı beyanda bulunur adresinize yollar . Ama asla telefon açmaz !!!! Yukarda bahsettiğimiz konu muhtemeldir ki cep telefonundan kontur istemeye varacaktı .

Tek yapabildikleri size sürekli sorular sorarak , tedirginliğinizi arttırmaya çalışmaktır . Siz soru sormaya başladığınız an ve sorduğunuz sorular inatla tutunduğunuz an oyunları işlemeyecektir .

-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0-0

Bir başka konu ise Türk Telekomla tüketicinin yaşadığı soruna dair gelen bir e-posta . Çok acıdır ki yasal boşluklarımız sebebi ile bir dolandırıcılık hikayesiyle böylesine büyük bir kurumun pazarlama taktiğini aynı başlıkta verebiliyoruz . Bu konuda da bilginiz olsun var durduk yere tongaya düşmeyin .

Gelen e-posta şöyle :

Halihazırda 1 mbps ADSL abonesiyim.

Bugün TTNET tarafından arandım.
8 mbps hiza geçmek isteyip istemediğim soruldu. 26 Lira öderken 29 lira ödeyecekmişim.
Kabul ediyorum dedim. Modeminizi kapatıp açınca 8 mbps’a geçeceksiniz denildi.

Kapattım açtım, internet yok.

Aradım 444′lu numaralarını, arıza kaydı açtılar. Arıza kaydı açmayın acil çalışmalarım var, yeniden eski haline getirin dedim, nafile. 1 ay sonra değiştirebilirsiniz paketinizi dediler. Yerel Telekom müdürlüğünü aradım, benim bölgemdeki santralin 8 mbps hızı desteklemediğini söylediler. Benim bölgemdeki santralin 8 mbps hızı desteklemediği elbette ve muhakkak ki Telekom merkezinden de biliniyor. Ama Telekom buna rağmen 1 mbps ve 2 mbps kullanan tüm adsl abonelerini tek tek telefonla arayarak 8 mbps’a geçirmeye uğraşıyor.

Ancak benim normalde 26 liralık faturamı, 29 liraya yükseltmiş oldular. Yani sadece benden 3 TL kazanmış oldular. Tarife değişikliğini de 1 ay sonra yapabildiğime göre bu 3 TL�yi haksiz yere, 8 mbps hızı kullanamadığım halde almış oldular.

Bu dümenin 5 milyon adsl abonesi üzerinden planlandığını düşünürseniz rakamlar ortada.

Siz sizi olun, sizi arayan ve hızınızı 8 mbps’a yükseltmek isteyen müşteri temsilcisine “peki benim bağlı bulunduğum santral 8 mbps hızı destekliyor mu” diye sorun.

Cevap vermek istemeyeceklerdir.