Başlıktan da anlaşılacağı gibi size bugün yediğim bir kazığı anlatmak istiyorum   1 hafta önce, İzmir Kıbrıs Şehitleri caddesindeki KOTON Outlet’ten birkaç parça eşya aldım. Aldığım pantolonu kasada terziye bıraktım. Eve geldiğimizde faturada bir karışıklık olduğundan şüphelendim ve ertesi gün fişimle birlikte kontrole gittim.

Ekrandaki kayda göre sorun yoktu ancak aldığım pantolon 29.99tl olarak görünüyordu. Oysa ben pantolonun 19.99tl olduğunu hatırlıyordum. Kontrol anında pantolon ve dolayısıyla üzerindeki etiket terzide olduğundan dolayı ispat edemedim, herhalde yanlış hatırlıyorum dedim. Ancak bugün pantolonumu almaya gittiğimde etikette 19.99tl yazdığını gördüm ve görevliden aradaki farkı istedim. Ancak onlar bana bilgisayar sistemlerinin etiketi 29.99tl okuduğunu, etiketin yanlış basıldığını söylediler ve etiketin üzerinde yazan 19.99tl’yi caaaaaaaaaaart yırttılar!!! Yapacak bir şey yok dediler.

Aradaki 10 tl’lik farkın peşinde değilim ancak bu yaptıkları tam olarak insanı aptal yerine koymaktır! Senin koyduğun yanlış etiketle insanları kandırmaya hakkın yoktur. Ben o pantolonu terziye vermiş, terzi ücretini de ödemiş ve 1 hafta beklemiş olduğum için geriye vermeye kıyamadım. Yoksa suratlarına çarpmasını bilirdim onu. Yine de sessiz kalmayıp, yazarak olabildiğince çok insanın okumasını sağlayacağım. Etrafıma da anlatacağım. Bu devirde hala müşteri memnuniyetini yok sayan beyinler olduğuna inanamıyorum. Kendileri bilir. Bedeline razılar demekki!

NOT: OLAYIN DEVAMINI ÖĞRENMEK İÇİN LÜTFEN TIKLAYIN…